儿童理发馆管理秘诀:年轻店长应该如何管理元老级理发师(图文)

时间:2020-08-03 20:27:21 阅读人数: 作者:sofina1
      儿童理发馆面对的客户主要是追求时尚潮流的90后、95后一代年轻家长,所以很多门店的店长都是能够精准把握时尚潮流、了解客户需求的年轻人。由此造成了很多门店理发师比店长年龄大、资历深的局面。面对年轻店长与元老级理发师之间的矛盾,我们应该如何处理,才能促进店面的稳步健康发展呢?

 首先,作为店长,虽然这些元老级理发师都是你的下属,但毕竟他们在儿童理发馆工作时间更长,工作资历更深。所以,应该在充分肯定其为门店带来贡献的同时,给予其应得的利益与关怀,彼此尊重,互相理解!不能因为自己处于领导地位就无视一切、盲目自大,伤了这些元老级理发师的心,造成人才的流失。
比如:在日常的经营过程中,除了要认真听取元老级理发师对于门店发展的建议与意见,还要了解元老级理发师工作中遇到的难题,为这些元老级理发师多办一些实事,让他们有一种家的温暖。这种亲情的感召,能够潜移默化的在这些理发师中转化为奋进的力量,极大的提高他们的工作积极性,增加对门店的归属感,为门店的发展注入无穷的生命力。
 

其次,店长要认清自己的位置,哪怕自己年龄比较小,也要尽可能去树立领导者的威信,有敢于管理的魄力,这样儿童理发馆的日常工作才能有序开展。要相信,既然老板认命你为店长,绝对是因为对你的工作能力和管理能力足够信任,也赋予了你管理好理发馆所有员工的权利。所以如果碰到元老级理发师,倚老卖老,不服从店面管理,甚至带头扰乱门店正常经营的时候,店长一定要严肃处理,不能讲情面或者退缩妥协。
 
最后,也是非常重要的一点,就是在经营门店的过程中,要采取一定的措施,让元老级理发师随时保持着危机感。在一个岗位上待久了,有的理发师会凭借自己积累的客户资源、人脉,拿着比一般理发师更高的工资,不再想着去创新理发造型,却开始在门店混日子!所以,店主可以通过“绩效考核面前人人平等”“每月举办一次最受顾客欢迎的发型评比大赛”等方式,让这些元老级理发师保持危机感!


 
小编认为,不管是店长还是元老级的儿童理发师,仅仅只是工作分工不同而已,对于儿童理发馆的重要性是一样的,都是儿童理发馆中不可或缺的重要组成部分。也只有充分协调好两者之间的关系,所经营的门店才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
 
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